Wymiana i zwrot towaru
Czy któryś z produktów Ci nie odpowiada? Nie ma sprawy. Wystarczy je wymienić lub zwrócić. Online i w mgnieniu oka.
Przeprowadzimy Cię przez proces wymiany i zwrotu w czterech prostych krokach
- Zaloguj się na swoje konto. Nie jesteś zarejestrowany? Nie ma problemu, możesz odzyskać swoje zamówienie używając jego numeru.
- Wybierz produkty, które chcesz zwrócić lub wymienić. Inny kolor? Całkowicie inny produkt? Nie ma problemu.
- Sprawdź, uzupełnij notatki i numer konta, na które zwrócimy nadpłatę.
- Wyślij do nas paczkę - możesz skorzystać z naszej wysyłki lub w inny sposób.
O co często nas pytacie?
Jak i gdzie mogę zwrócić towar?
Nieużywany towar można zwrócić do nas w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwracanie towarów jest proste. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu online. Po jego wypełnieniu zobaczysz wszystkie informacje potrzebne do zwrotu towaru za pośrednictwem Packeta.hu. Jeśli chcesz zwrócić towar za pośrednictwem innej firmy kurierskiej, również wypełnij formularz online, a następnie możesz odesłać towar do nas za pomocą dowolnej usługi. Towar należy wysłać nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Dziękujemy!
Jak długo będzie trwało odzyskanie moich pieniędzy?
Po dotarciu towaru po prostu sprawdzimy, czy nie jest on w jakikolwiek sposób uszkodzony i jeśli jest OK, zwrócimy Ci pieniądze jak najszybciej, ale nie później niż 14 dni od dostarczenia paczki.
CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ WYMIANY ZWRACANEGO TOWARU NA INNY PRODUKT ZE SKLEPU INTERNETOWEGO?
Wymiana jest oczywiście możliwa. Przejdź do internetowego formularza zwrotu i wymiany towaru, a następnie po prostu postępuj zgodnie z instrukcją wymiany towaru, która pojawia się w formularzu. Będziesz musiał zapłacić tylko różnicę w cenie, jeśli nadpłaciłeś, formularz poprosi Cię o podanie numeru konta w celu zwrotu pieniędzy. Przy wymianie obowiązują te same zasady co przy zwrocie. Towar, który zwracasz musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Dziękujemy!
